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Wir prüfen Ihr Anliegen und ordnen es dem passenden Teammitglied zu.

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Manchmal sind Rückfragen nötig, um Ihr Thema genauer zu verstehen. Wir melden uns dann per E-Mail.

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Anschließend erhalten Sie eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Anfrage.

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In der Regel erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine Rückmeldung von uns. Sollte Ihr Anliegen mehr Zeit für eine detaillierte Analyse erfordern, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum.

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